민원안내 및 서식

HOME > 사이버민원실 > 민원안내 및 서식 > 누수된 급수사용료 감액신청 안내

민원관련 문서와 업무처리 절차에 관한 자세한 사항을 알아보실 수 있습니다.

누수감면 신청 안내  서식다운로드

감면신청 대상 수용가
  • 지하 땅속부분 누수에 한함
수용가 고의가 없는 민원인이 해야 할 사항

가. 신고서 및 구비서류

  • 신청서 1부, 사진 3매(누수공사 전, 중, 후 사진 각 1장씩)
  • 공사대금 지급 영수증(세금계산서), 공사 확인서(시공자 발행)

나. 제출처

  • 제 출 처 : 상하수도사업소 수도행정과 수도요금팀

다. 수수료 및 기타 비용 : 없음

처리내용

가. 이의신청 : 고지서를 전달 받은 날로부터 90일 이내에 신청

나. 요금조정 : 고의 또는 과실이 없고 누수 지점이 지하부분 또는 벽체속에서 관 노후로 발생되는 경우 평균사용량 (비정상 사용량을 제외한 이전 4월분의 평균사용량)을 초과한 누수량에 대한 금액의 2분의 1을 감액한 요금을 적용.

처리순서
  • ① 신청서 작성
  • ② 접수
  • ③ 검토/현장확인
  • ④ 결과통지
정보제공부서 : 수도행정과 수도요금팀(☎ 031-8045-5160)
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