민원안내 및 서식

HOME > 사이버민원실 > 민원안내 및 서식 > 과오수납(이중수납) 환불신청 안내

민원관련 문서와 업무처리 절차에 관한 자세한 사항을 알아보실 수 있습니다.

과오수납(이중수납) 환불신청 안내  

민원인이 해야 할 사항

가. 신고서 및 구비서류

  • 과오납금 환불신청
  • 환불 받을 통장사본 제출
  •         * 제출처 : 수도행정과 수도요금팀
과오납금 환불절차
  • 환불 신청시 : 과오납 및 납부자 본인 여부 확인 후 계좌입금
  • 환불 미신청시 : 상하수도요금 익월고지분에서 정산 차감 처리
처리순서
  • ① 환불신청 민원 접수
  • ② 환불신청 내역 검토
  • ③ 계좌입금 및 정산
정보제공부서 : 수도행정과 수도요금팀(☎ 031-8045-5160)
퀵메뉴 quickmenu 요금조회 요금시뮬레이션 납부방법 요금산정기준